|
|
| 2009.05.01 |
Новый формат новостей |
Простой и банальный факт. Вы здесь, потому что Вам интересно, как у нас идут дела. :)
В этом разделе я, Роман Васильев, лично, специально для Вас, раскрою некоторые тайны жизни «МАРКСА»! Не все конечно, но кое-что интересное Вы обязательно найдете!
Мне надоело ломать голову о каждой новости (как ее можно сформулировать, можно или нельзя ее сообщать и т.д.). я буду еженедельно рассказывать о самом важном с нашей точки зрения в компании и не только...
|
| 2009.01.26 |
Готова годовая и по категориям Бд рекламодателей с указанными в объявлениях телефонами |
| Подготовлены общая и по конкретным категориям БД телефонов рекламодателей 2008 года - за весь год и за 4 квартал. С помощью этой БД мозможно получить список телефонов рекламодателей с указанием частоты конкретных телефонов. Это хороший инструмент для активных продаж. Мониторинг велся в тенчении года по более 60 основным изданиям. В месяц фиксировалось 12000 - 17000 рекламных публикаций от 2000 - 3000 рекламодателей. Всего за год было около 10000 рекламодателей.
|
| 2009.01.25 |
Готовы отчеты по медиапланам в самарской прессе для рекламодателей |
| Готовы удобные медиапланы по различным категориям. Данные медиапланы позволяют произвести сравнительный помесячный и общий анализ по бюджетам, площадям, числу публикаций и изданиям для любой товарной категории. На основании этой информации можно проанализировать наличие стратегии у конкурентов и разработать свою стратегию на следующий год.
|
| 2009.01.24 |
Готов годовой отчет мониторинга рекламы в самарской прессы для изданий |
| Готов годовой отчет мониторинга рекламы в самарской прессы для изданий. В рамках данного отчета возможно: сравнить показатели 2007 и 2008 года для типов изданий, конкретных изданий и категорий рекламодателей по бюджетам изданий, площадям и числу публикаций; увидеть за 2008 год помесячную динамику измеенния бюджетов изданий, площадей и числа публикаций; для любого издания или товарной категории увидеть за счет чего формировался бюджет; проанализировать медиаплан любого рекламодателя; оценить качество работы рекламной службы. Данные позволяют получать любые необходимые выборки даже неопытному пользователю. Это уникальный продукт для стратегического и тактического сравнительного конкурентного анализа по более 60 изданиям и около 10000 рекламодателям.
|
| 2009.01.22 |
Подготовлен годовой отчет мониторинга рекламы банков в самарской прессе |
| Подготовлен годовой отчет мониторинга рекламы банков в самарской прессе. Всего анализировалось более 70 изданий. В рамках мониторинга рекламы анализа можно: число, площадь и бюджеты по прайс листам банков; рассмотреть помесячно медиапланы размещения рекламы; проанализировать распределение рекламы банков по услугам, упомянутым в рекламе; выявить основные СМИ размещающие банковскую рекламу; проанализировать изменение рекламы любого банка в течении года.
|
| 2009.01.20 |
Подготовлен годовой отчет контент анализа упоминаний банков в самарской прессе |
| Подготовлен годовой отчет контент анализа редакционных упоминаний банков в самарской прессе. Всего анализировалось более 70 изданий. В рамках контент анализа можно: отследить упоминания различных банков и руководителей банков; выявить негативные публикации о банках; поанализировать банки по услугам, упомянутым в публикациях; выявить основных авторов и СМИ пишущих как по банковской тематике, так и по конкретному банку; увидеть макет публикации в первоначальном виде в прилагаемом электронном архиве.
|
| 2009.01.14 |
Завершено комплексное исследование рынка ШПД Самарской области |
| Завершено комплексное исследование рынка ШПД в Интернет по Самарской области. В рамках исследования был проведен анализ данных из разнообразных источников: экспертные интервью, результаты различных исследований, контент анализ прессы и Интернет. Определены тенденции рынка и динамика его развития.
|
| 2009.01.11 |
коротко о главном в 2008 году |
2008 год был для нас очень продуктивным.
Мы предвидели события сентября 2008 года еще в августе 2007 года. Поэтому мы вошли в новый период вооруженными перспективным приоритетным направлением - Оптимизация системы продаж (долгое время мы даже на сайте ничего о нем не говорили :) для любимых колег).
Среди наших партнеров в 2008 году были ведущие банки, СМИ, девелоперы и другие компании. Новостей было много, но времени писать мало. Уверены в понимании :)
Пишите, звоните! Всегда рады Вас слышать и читать письма!!!
|
| 2008.01.22 |
Завершено повторное исследование качества работы сотрудников центров связи телефонной компании |
| В рамках работ было проведено сравнительное исследование сотрудников 33 центров связи по качеству работ и выполнению условий предновогодней акции. Кроме этого важно, что в результате комплекса работ, в который были встроены наши проверки компания перевыполнила годовой план продаж.
|
| 2008.01.20 |
Контент анализ и мониторинг рекламы в прессе декабрь 2007 |
Завершены работы по контент анализу в прессе и Интернете упоминаний банков, медицинских компаний и компаний в области питания Самары, а также мониторингу рекламы в прессе для изданий, медицинских компаний и банков Самары за декабрь 2007 г. Все отчеты переданы Заказчикам. Проект является открытым для новых партнеров. Действует пакетное предложение, включающий контент в прессе и Интернет, а также мониторинг рекламы в прессе по интересуемому рынку, компаниям и персонам.
|
| 2008.01.18 |
Завершено исследование потребителей услуг телефонной компании |
| В рамках исследования было опрошено более 400 потребителей услуг компании. В рамках рекомендаций были выявлены приоритеты оптимизации качества работы.
|
| 2008.01.09 |
Завершено исследование потенциальных экспертов для одного из самарских изданий |
| В рамках работ были выявлены потенциальные эксперты, собрана информация по ним, осуществлено разбиение их на группы по категории мнения и значимости. Были подготовлены варианты экспертного совета.
|
| 2008.01.09 |
Завершено исследование таинственных компаний для компании по торговому оборудованию |
| В рамках работ были проведены персональные проверки сотрудников, а также разработаны рекомендации по улучшению клиентоориентированности и взаимодействия в торговом зале.
|
| 2007.12.26 |
Завершено исследование таинственных покупателей для медицинской компании |
| Закончено исследование качества работы работников регистратуры медицинской компании. Всего было проведено 20 проверок. На основании этого был проведен анализ выполнения стандартов и качества обслуживания. Также были разработаны рекомендации по увеличению клиентоориентированности и взаимодействия.
|
| 2007.12.26 |
Завершено исследование клиентоориентированности и доступности справочных служб телефонной компании |
| В рамках исследования осуществлялись звонки в справочные службы с телефонов различных операторов мобильной и стационарной телефонной связи. Проанализированы типовые недочеты и разработаны рекомендации по оптимизации работы.
|
| 2007.12.26 |
Завершено сравнительное исследование клиентоориентированности самарских справочных служб |
| В рамках работ были проанализировано качество работы различных компаний и подготовлены рекомендации по оптимизации качества работы справочных служб Заказчика.
|
| 2007.12.26 |
Стартовало повторное исследование качества работы сотрудников центров связи телефонной компании |
| В рамках работ планируется повторно изучить качество работы и выполнение требований предновогодней акции.
|
| 2007.12.25 |
Старт исследования потребителей услуг телефонной компании |
| В рамках работ предполагается провести исследование качества работы предоставления услуг местной и междугородней телефонии, интернета, а также служб технической поддержки.
|
| 2007.12.24 |
Завершено исследование качества работы сотрудников центров связи телефонной компании |
| В рамках работ было проверено 38 центров в Самаре и Тольятти. Разработаны рекомендации по изменениям. По результатам работы было принято решение о проведении повторных проверок для изучения изменений качества работы и выполнения требований по предновогодней акции.
|
| 2007.12.20 |
Контент анализ и мониторинг рекламы в прессе ноябрь 2007 |
Завершены работы по контент анализу в прессе и Интернете упоминаний банков, медицинских компаний и компаний в области питания Самары, а также мониторингу рекламы в прессе для изданий, медицинских компаний и банков Самары за ноябрь 2007 г. Все отчеты переданы Заказчикам. Проект является открытым для новых партнеров. Действует пакетное предложение, включающий контент в прессе и Интернет, а также мониторинг рекламы в прессе по интересуемому рынку, компаниям и персонам.
|
| 2007.12.18 |
Завершено исследование жителей Тольятти по медицинским услугам |
| В рамках исследования было опрошено более 400 женщин Тольятти в соответствии с квотами по полу, возрасту и району проживания. Были изучены: известность, лояльность и восприятие медицинских компаний; изменение спроса под воздействием ценовых факторов; источники получения информации.
|
| 2007.12.17 |
Стартовало исследования клиентоориентированности и доступности справочных служб телефонной компании |
| В рамках исследования планируется провести ряд проверок технической возможности дозвона до различных телефонов справочных служб, а также клиентоориентированности сотрудников этих служб.
|
| 2007.12.17 |
Стартовало сравнительное исследование клиентоориентированности самарских справочных служб |
| В рамках исследования ряд таинственных покупателей с различными запросами будут звонить в самарские справочные службы.
|
| 2007.12.17 |
Старт исследования качества работы сотрудников центров связи телефонной компании |
| В рамках работ предполагается осуществить проверки более 30 центров в Самаре и Тольятти, а также подготовить отчет.
|
| 2007.12.12 |
Стартовало исследование потенциальных экспертов для одного из самарских изданий |
| В рамках аналитического исследования планируется определить круг потенциальных экспертов для издания, а также скомпоновать варианты экспертного совета.
|
| 2007.12.03 |
Стартовало исследование по ВУЗам |
| Стартовало исследование отношения руководителей средних и крупных организаций Самары к ведущим ВУЗам. В рамках исследования планируется проведение экспертных интервью с Топ-менеджерами самарских компаний.
|
| 2007.11.30 |
Стартовало исследование жителей Тольятти по медицинским услугам |
| Стартовало исследование отношения женщин Тольятти к ряду медицинских услуг. В рамках исследования планируется провести опрос 400 женщин Тольятти.
|
| 2007.11.28 |
Завершен опрос читателей делового издания |
| Опрос завершен, анкеты отправлены поездом и по электронной почте. Впечатления от проекта потом опишем отдельно.
|
| 2007.11.24 |
Стратегическая сессия |
| Прошла стратегическая сессия для компании, по промышленному оборудованию. В рамках сессии были определены стратегические цели, сильные и слабые стороны компании, а также разработана стратегия развития.
|
| 2007.11.23 |
Стратегическая сессия |
| Прошла стратегическая сессия для самарской компании ИТ . В рамках сессии были определены стратегические цели, сильные и слабые стороны компании, а также разработана стратегия развития.
|
| 2007.11.20 |
Контент анализ и мониторинг рекламы в прессе октябрь 2007 |
Завершены работы по контент анализу упоминаний банков и медицинских компаний Самары, а также мониторингу рекламы в прессе для изданий, медицинских компаний и банков Самары за октябрь 2007 г. Все отчеты переданы Заказчикам. Проект является открытым для новых партнеров.
|
| 2007.11.20 |
Стартовало исследование таинственных покупателей для медицинской компании |
| В рамках исследования анализируется качество работы работников регистратуры медицинской компании. Всего планируется 10 проверок для анализа выполнения стандартов и качества обслуживания.
|
| 2007.11.13 |
Стартовал опрос читателей делового издания |
| Стартовал экспертный опрос 100 читателей делового издания. Анкета была предоставлена одним из региональных агентств. Это один из уникальных примеров выполнения полевого проекта для другой компании, так как более 90% проектов мы делаем по полному циклу.
|
| 2007.11.09 |
Стартовало исследование таинственных компаний для компании по торговому оборудованию |
| Стартовало исследование для компании работающей в области продаж торгового оборудования. В рамках исследования планируется провести персональные проверки качества работы и аттестацию сотрудников компании.
|
| 2007.11.06 |
Завершение волны аудита колбасных изделий |
| Завершена очередная волна аудита дистрибуции колбасных изделий. С каждой новой волной отмечается увеличение присутствия продукции Заказчика, но до плановых показателей еще очень далеко. К сожалению часто только независимая беспристрастная оценка и действия руководства головного офиса по ее результатам стимулирует персонал филиалов к качественной работе...
|
| 2007.10.25 |
Завершено исследование таинственных покупателей для издания |
| Завершено исследование таинственных покупателей для специализированного издания по методике "Свободный выбор" (таинственные покупатели не зная заказчика оценивают компании и делают свой выбор). Кроме выводов были разработаны рекомендации по оптимизации работы отдела продаж.
|
| 2007.10.20 |
Контент анализ и мониторинг рекламы в прессе сентябрь 2007 |
Завершены работы по контент анализу упоминаний банков и медицинских компаний Самары, а также мониторингу рекламы в прессе для изданий, медицинских компаний и банков Самары за сентябрь 2007 г. Все отчеты переданы Заказчикам. Проект является открытым для новых партнеров.
|
| 2007.10.09 |
Участие в круглом столе |
Директор КГ "МАРКС", Роман Васильев, принял в качестве эксперта участие в работе круглого стола "Возможность развития российского автопрома в условиях зарубежной экспансии", который состоялся в УСК «Олимп», г. Тольятти в рамках Международной специализированной выставки-форум "АВТОПРОМ.АВТОКОМПОНЕНТЫ".
|
| 2007.10.08 |
Завершено исследование таинственных покупателей для компании по торговому оборудованию |
| Исследование по проверке исполнения стандартов для компании, занимающейся торговым оборудованием завершено. Выводы и рекомендации по отптимизации работы менеджеров в рамках отчета переданы Заказчику. Приятно было убедиться, что в рамках исследования выявлено значительно меньше недостатков чем до внедрения разработанных нами стандартов.
|
| 2007.10.08 |
Старт аудита представленности в рознице производителя колбас |
| Стартовала очередная волна аудита представленности в рознице продукции производителя колбасной продукции. В рамках работ планируется зафиксировать имеющийся в розничных точках ассортимент данного производителя.
|
| 2007.10.04 |
Завершено исследование для печатного издания Самары |
| Завершены работы по проведению исследования для печатного издания. В рамках исследования по квотам на пол, возраст и район проживания было опрошено 400 жителей города 18-65 лет. Изучались: известность изданий, аудитория изданий, частота чтения изданий и стереотипы по отношению к изучаемому изданию. Отчет с результатами исследования передан Заказчику.
|
| 2007.10.02 |
Завершено исследование для компании по автомобильным автоаксесуарам |
| Завершено исследование качества работы компании, занимающейся продажей и установкой аксесуаров для автомобилей. В рамках исследования в несколько волн таинственные покупатели звонили, приезжали и устанавливали автоаксесуары на автомобили. По результатам работы подготовлен отчет с ошибками сотрудников и рекомендациями по улучшению качества работы.
|
| 2007.09.25 |
Старт исследования таинственных покупателей по специализированным изданиям |
| Стартовало иследование таинственных покупателей по специализированным изданиям. Подробности после окончания проекта.
|
| 2007.09.21 |
Статегическая сессия |
| Прошла стратегическая сессия для самарского печатного издания. В рамках сессии были определены стратегические цели, сильные и слабые стороны компании, а также разработана стратегия развития.
|
| 2007.09.20 |
Контент анализ и мониторинг рекламы в прессе август 2007 |
Завершены работы по контент анализу упоминаний банков Самары, а также мониторингу рекламы в прессе для изданий, медицинских компаний и банков Самары за август 2007 г. Все отчеты переданы Заказчикам. Проект является открытым для новых партнеров.
|
| 2007.09.17 |
Завершено исследование качества работы финансовых компаний |
| Исследование качества работы финансовых компаний завершено. Из 13 компаний выбрано 5 лучших по качеству обслуживания. Статья передана для публикации.
|
| 2007.09.13 |
Старт исследования качества работы финансовых компаний |
| Стартовало исследование качества работы финансовых компаний. В рамках исследования будет изучено качество работы по телефону представителей 13 компаний, а по результатам будет написана статья в специализированное издание.
|
| 2007.09.12 |
Стартовало исследование таинственных компаний для компании по торговому оборудованию |
| Стартовало исследование для компании работающей в области продаж торгового оборудования. В рамках исследования планируется очень подробно проверить выполнение сотрудниками стандартов работ, разработанных нами ранее для этой компании.
|
| 2007.09.12 |
Стартовало исследование для печатного издания |
| Стартовало исследование для одного из печатных СМИ Самары. В рамках исследования планируется опросить 400 жителей города Самара 18-65 лет.
|
| 2007.08.30 |
Участие в дискуссионном клубе "Делового Квартала" |
Директор КГ "МАРКС", Роман Васильев, принял участие в качестве эксперта в встрече дискуссионного клуба «Делового квартала» по теме «СМИ для бизнеса: лишние неприятности или способ укрепить репутацию?»
|
| 2007.08.30 |
Старт исследования таинственных покупателей для компании по автоаксесуарам |
| Стартовало исследование таинственных покупателей по компании, занимающейся продажей и установкой автоаксесуаров. В рамках исследования, которое будет происходить в течении нескольких волн будут осуществлены проверки работы сотрудников по телефону, в зале и при установке аксесуаров в торговых точках Заказчика.
|
| 2007.08.18 |
Контент анализ и мониторинг рекламы в прессе июль 2007 |
Завершены работы по контент анализу упоминаний банков Самары, а также мониторингу рекламы в прессе для изданий и банков Самары за июль 2007 г. Все отчеты переданы Заказчикам
|
| 2007.08.17 |
Финал исследования ВУЗов |
| Завершено исследование важнейших ВУЗов Самары.
|
| 2007.08.16 |
Доклад на Клубе маркетологов |
| 2007.08.11 |
Финал исследования капитала бренда колбас |
| Завершено исследование капитала бренда марок колбас. Кроме классического блока (известность, лояльность, воспринимаемое качество и ассоциации) выявлено колебание спроса при изменении цен и восприятие цвета среза колбасы.
|
| 2007.08.04 |
Статегическая сессия |
| Прошла стратегическая сессия для компании, работающей в области продаж автомобилей и товаров для них. В рамках сессии были определены стратегические цели, сильные и слабые стороны компании, а также разработана стратегия развития.
|
| 2007.07.27 |
Стратегическая сессия |
| Прошла стратегическая сессия для компании, работающей в сфере услуг. В рамках сессии были определены стратегические цели, сильные и слабые стороны компании, а также разработана стратегия развития.
|
| 2007.07.18 |
Старт исследования ВУЗов |
| Стартовало исследование крупнейших ВУЗов Самары. В рамках исследования планируется опрос абитуриентов и проверка качества работы применых комиссий с помощью таинственных покупателей.
|
| 2007.07.17 |
Контент анализ и мониторинг рекламы в прессе июнь 2007 |
Завершены работы по контент анализу упоминаний банков Самары, а также мониторингу рекламы в прессе для изданий, банков и медицинских компаний Самары за июнь 2007 г. Все отчеты переданы Заказчикам
|
| 2007.07.12 |
Старт исследования капитала бренда колбас |
| Стартовало исследование капитала брендов марок колбасных изделий Самары.
|
| 2007.07.06 |
Финал опроса в ресторане |
| Завершен опрос посетителей самарского ресторана.
|
| 2007.07.06 |
Старт волны аудита розницы по колбасным изделиям |
| Стартовала вторая волна аудита колбасных изделий. В рамках исследования планируется изучить дистрибуцию и средние цены на колбасные изделия по 200 торговым точкам.
|
| 2007.06.29 |
Окончание исследования ТЦ |
| Завершено исследование крупнейших ТЦ Самары. В рамках исследования были изучены потоки покупателей и автомобилей; проходимость и средний чек в супермаркетах; основные брендовые магазины.
|
| 2007.06.25 |
Окончание исследования капитала бренда тортов |
| Окончено исследование капитала брендов тортов Самары. Кроме классического блока (известность, лояльность, воспринимаемое качество и ассоциации) выявлено колебание спроса при изменении цен.
|
| 2007.06.22 |
Старт опроса в ресторане |
| Стартовал опрос посетителей одного из Самарских ресторанов.
|
| 2007.06.18 |
Завершено исследование таинственных покупателей филиалов российской компании |
| Успешно завершилось исследование качества работы крупной инвестиционной компании с помощью таинственных покупателей. Отчет принят Заказчиком.
|
| 2007.06.15 |
Контент анализ и мониторинг рекламы в прессе май 2007 |
| Завершены работы по контент анализу упоминаний банков Самары, а также мониторингу рекламы в прессе для изданий и банков Самары за май 2007 г. Все отчеты переданы Заказчикам
|
| 2007.06.14 |
Старт исследования крупнейших ТЦ Самары |
| Стартовало исследование крупнейших ТЦ Самары.
|
| 2007.05.28 |
Старт исследования капитала брендов тортов |
| Стартовало исследование капитала бренда тортов в Самаре.
|
| 2007.05.24 |
Завершен курс по стратегическому маркетингу для Версиво |
| Директор КГ "МАРКС", Роман Васильев, завершил курс стратегического маркетинга в компании "Версиво" в рамках программы, подготовленной Центром корпоративного разыития СГЭУ. Слушатели курса успешно сдали экзамен.
|
| 2007.05.24 |
Завершено преподавание по маркетингу в МИРе |
| Директор КГ "МАРКС", Роман Васильев, завершил преподавание маркетинга по программе НИМА в Международном Институте Рынка.
|
| 2007.05.21 |
Старт исследования таинственных покупателей филиалов российской компании |
| Стартовал проект по проверке с использованием таинственных покупателей. В рамках работ будут: оцениваться качество работы сотрудников филиалов, формироваться рейтинг филиалов по качеству работы, готовиться рекомендации по оптимизации работы.
|
| 2007.05.15 |
Контент и мониторинг апрель |
| Завершены работы по контент анализу упоминаний банков Самары, а также мониторингу рекламы в прессе для изданий и банков Самары за апрель 2007 г. Все отчеты переданы Заказчикам.
|
| 2007.05.14 |
Завершен аудит розницы по колбасным изделиям |
| Успешно завершен аудит розницы колбасных изделий. В рамках проекта исследовалось 200 торговых точек.
|
|
|
